Adam 2024年，聚焦中国式现代化包头实践的新要求和广大人民群众对公安交通管理服务的新期盼，包头公安交管部门始终把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，紧紧围绕“防事故、保畅通、护稳定、促发展”主业主责，用心用情办好服务发展、服务民生十件实事，努力以公安交管工作现代化提升高质量交管服务水平。
一是精细治“堵”，精准治“乱”。回应广大群众高品质出行的强烈期盼，抓住城市商圈和学校、医院等重点区域交通“堵”和“乱”的问题，开展城市交通畅行提速专项行动。全市主次干道拆除隔离护栏30余公里，隔离护栏开口24处，后移路口隔离护栏32处，路口排队长度平均缩短30米左右。在全市57所学校门前道路来车方向增设“禁止鸣笛”“限速30”“注意儿童”等辅助和警示标志154面，提高车辆驾驶人的视认性。优化调整200余个路口信号灯配时，16条道路实现绿波通行。复兴大街交通组织案例，是自治区唯一入选全国的100大精品案例，被公安部交管局向全国推广。建成全市首条“智能可变车道”和全区首个“护学通道”，交通治理的精细化水平不断提升。实施“微改造、大成效”交通组织优化措施96处，取得“路段提速、路口降堵”的治理成效。
二是真情实意便民利企，助力地方经济发展。扎实推进“项目警长”包联制，定人、定职、定责包联企业14家，协助企业解决各类通行问题10个。制定《推进创新驱动发展战略保障战略性新兴产业发展工作方案》，通过“一区一案、一企一策”方式保障工业园区企业生产发展。常态开展警企座谈纳谏，收集并解决企业实际困难26个。进一步优化园区周边道路交通组织，在210国道城区段实施货车靠右通行，确保客货分道、快慢分离，强化通行安全，完成旧南绕城公路、宋昭公路养护罩面和标线重新渠化工作，在110国道北绕城公路新增支路哨兵等各类交通安全设施550余个。优化流程、简化程序，持续深化“绿色通道”“一网通办”“一窗通办”，积极推进“优化营商环境窗口”全覆盖。
三是持续深化车驾管窗口业务“减材料”“少跑路”。进一步创新车驾管服务举措，大力推行“网上办”“一站办”“就近办”，建成14处无人车管所、26家“一站式派出所”，32家公安交管社会服务站，车驾管业务覆盖半径由原来的10公里缩短到3公里；开通“无车证明”网上办理功能，累计服务8800余人次。引进新能源号牌制作设备，申领新能源车号牌由一周缩短为立等可取。11处无人车管所实现线上申请、线下自助制证取证，办理业务6276笔。升级包头交警“互联网+服务”大数据平台，注册用户已达100余万人，日均办理各类业务2000余人次、推送各类提醒信息5200余笔。打造包头交警科技品牌，在自治区率先建立“智慧交通科创中心”，联合科技企业、高校和科研院所共同进驻，推动新技术、新产品孵化应用，36个科研课题已有“占道审批系统、快递外卖综合管理模型、交通违法精准预警模型、交通仿真三维模型”等10余个项目应用在实际交通管理服务中。
四是“党建+枫桥式”为民服务花开鹿城。在全市交管部门开展“党建+枫桥式”为民服务主题品牌创建，培植“枫桥式”基层中队、“枫桥式”岗位标兵、推广以主创民警辅警姓名命名的“枫桥式”工作法，大力推进“最强党支部”建设，支队24家单位、62个党支部共打造品牌项目22个，“创新主动警务、预防警务，打通服务群众‘最后一米’痛点和堵点”“新业态党建联盟”机制、“打造交通事故‘一站式’多元调解模式”“生命救护绿波机制”等一批具有靶向性、清单式、项目化、责任制等特点的务实举措在鹿城落地生根、开花结果。
五是全力保障，交通安全形势持续平稳。将事故多发点位、隐患路段、高风险企业等风险隐患纳入“问题库”，实行动态分级分类管理，整改道路交通安全隐患225处，动态降级高风险企业129家，清理逾期未检验、逾期未报废重点隐患车辆1.5万余辆，累计向农村牧区派出异地流动执法小分队108组次、432人次，发动劝导员218人次，劝阻电动三轮车违法载人、拖拉机违法载人及其他违法行为1764起，教育群众近万人，农村道路交通事故起数同比下降3.93%，未发生一次死亡3人以上较大事故。持续深化“轻微事故快处模式改革”，由现场处置向远程指导、远程调处转变，由线下认定向线上认定、线上直赔转变，在线处理交通事故47975起，其中，远程定责17441起。全市道路交通事故“四项指数”均实现下降，道路交通安全形势总体平稳。
六是主动预防，交通违法“零容忍”。建立“主动勤务、预防勤务”工作机制，接续开展“春季守护”“夏季攻坚”“冬季攻坚”行动和酒驾醉驾、飙车炸街等专项整治，对影响人民群众安全感的交通安全违法犯罪“零容忍”，查处酒驾醉驾5004起、飙车炸街294起，吊销机动车驾驶证1003起，终生禁驾4人，坚决以交警担当兜牢安全底线。
七是创新构建“966122”全渠道接诉体系。4月10日，开通全区首条交管便民服务热线——“包头交管966122”，市民遇到交通拥堵、违章停车、交通事故处理、信号灯配时、车驾管业务、交通违法处理、民辅警违法违纪等所有涉及交通管理领域问题均可通过热线反映，累计办结群众来电来信4.9万余件，群众反映问题回复率、办结率均达100%。
八是“8+5+5”暖心假日游客友好服务举措再落地。在春节、国庆节、“歌游内蒙古——‘黄河一绝’”包头观凌周文化旅游系列活动等节点，陆续落地服务群众、服务保障高质量发展“8+5+5”项措施，对外来游客、假日出行人员提供“轻微免罚”“申请临时通行码”“视频指导事故快处”“开放限时停车路段”等便民举措，群众便捷出行体验感更好、更充实。
九是全链条治理电动自行车交通安全。集中开展老年人代步车、快递外卖车、电动自行车交通安全集中整治，制定《共享电动自行车道路交通安全管理考核细则》、建立外卖快递行业文明交通信用考核机制。打造全国首家安全治理大数据实验室，交通管理大数据支撑初具规模，实验室建成以来，联合共享单车企业开展交通违法惩戒12批次，1361人受到限制骑行惩戒，共享电动车头盔佩戴率达86.2%；外卖骑手事故数同比下降16.3%，百万单事故数同比下降15.1%，外卖骑手头盔佩戴率保持在98%左右。
十是丰富发展新时代包头交通安全文化。大力推进包头交通安全文化建设，积极打造道路交通安全宣传教育示范阵地。开展《中华人民共和国道路交通安全法》颁布实施20周年大型公益普法宣传、举办“法润平安 文明相伴——全民来考科目一 争做星级驾驶人”“美丽乡村行”交通安全巡回宣传等活动，承办第十三个122“全国交通安全日”现场主题活动暨全区文明交通联盟成立仪式，制作包头交警二十四节气交通安全主题短视频，组建“大鹿宣讲团”走村入企，累计举办“七进”交通安全宣传活动750场（次），发放宣传资料20万份，发布提示信息5万条，受教育群众达百万余人次，自律、包容、礼让、文明的现代文明交通理念逐步深入人心。
（通讯员 曹红光 郑丽颖）
